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水泵电费分摊不公平，市民意见大，以下是市民反映的个案：
庄小姐（楼盘：陶金家园，用水很少，经常外出，平时用水2-3吨/两个月）
——用水量（2009.1.21-3.20）：4吨×1.98元/吨＝7.92元
——水泵电费（2008.12.29－2009.3.2）：60.85度电*0.61元/度＝37.12元
（搬如该小区3年，基本上每月水泵电费要交都是上面数字——几十块钱）
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李小姐（楼盘：江燕路动感华庭，基本上是一个住，很节约用水，平时用水7-8吨/两个月）
——2008年10月：交水泵电费：29.56元，这期间水费约为14元
（退休老人，水泵电费是对李小姐而言是一个较大的负担）
（04年入住该楼盘，头一两年，水泵电费由物管按用水量多少收取，每次收取大概为6-7元）
——由于是供电局直接根据该小区的水泵电费直接分摊到各户用户头上，所以李小姐曾向供电局和物价局投诉，供电局当时的回复是“看不到水表，只能这样”，物价局当时给了3个文件回复函——99年116号（水泵电费按户分摊）、2001年165号文件（收费部门应与业主、物管协商）、2003年3号文件（不以强制方式收取小区公共分摊电费，可以相互协商）
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张婆婆：
——独居老人，每月用水1吨左右，水泵电费却达近20元
——05年三月开始投诉这个问题，曾向物管、消委会、供电局和供水局投诉，一直无果
——反映：以前（80-90年代）居住的多层住户楼房，水泵电费是由该住宅管理员（楼主）根据总水量分摊（2分钱/吨）×住户用水量收取，张婆婆认为这样十分合理，没有任何住户投诉过
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谭小姐：
每次水费：10-20元
水泵电费：17-18元
——谭小姐对于这个情况认为“十分不公平，尤其是对于用水较少的老人家”
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(大洋网记者赵丽萍 实习生冼双冰）“我要投诉的是水泵电费分摊的问题，我每个月就只用一吨水一两块钱，却要交十多块的水泵电费，但是有些用户一个月用几百吨水也是交十几块，真的很不公平，这个问题我从2005年开始投诉，但是一直都没有解决”张女士打入大洋网和广州电台联合制作的“消费维权第一线”节目生气无奈地投诉。
水泵电费分摊不公平 市民意见大
水泵电费分摊问题不仅仅困扰张女士，很多的市民对其都有十分大的意见，在大洋网和广州电台联合制作的“消费维权第一线”节目中连续多期接到市民有关水泵分摊投诉。 听众李女士对于水泵电费分摊的问题身有同感，“自从物管将分摊电费交给供电局之后，这个问题从2004年困扰我们到现在，之前我们的生活用水只是分摊电费，以前物管收的话，大概三四元，就是不超过五元，最多是五元钱，还不够五元钱。现在每两个月每一次都是收30元。”
听众李阿姨表示“这个水泵费可能对于很多人不是什么，但是对于我们是很大的家庭支出，我们退休了，加上这个负担太重了。”
80％网友表示遭遇水泵电费分摊问题
在大洋网“住户用水量不同水泵电费交一样 您认为是否合理？”网络调查中，80%受访网民表示其居住的小区是按平均分摊收取水泵费，81%受访网民认为平均分摊的收费方式 是不公平，81%网民认为应该按多用多交钱。
在评论留言中，很多网友从自身遭遇中分析水泵电费一刀切分摊不合理性，大洋网友dayoo606787发帖“我们大楼三楼以下是直供水，四楼以上是用天面水，但是供电局每月都收取我们三楼以下的住户水泵的电费，等于要低层的住户补贴高层的住户，我觉的是非常的不合理。”
大洋网友dayoo60656更曝出另外不公平的问题，“几十人一户（出租屋）跟两个人一户的基本一样分摊，一个是住户，一个是营业，应该有分别，现在一刀切好管理啊（也包括电梯，公共用电部分）。”
物业公司为求省事不代收 维权艰难不知谁管
水泵电费分摊问题的症结到底在哪里？对于这个问题，市民李女士认为“现在是电力局跟各家各户开了一个会，是分摊了，物业公司管不了，他说没有办法，他们要这样收，以前是他们代收，我们交管理费的时候一起代收给物业公司，现在说不用他代收了，通常要各家各户开帐户，我们就每家开一个帐户给他划帐。”
从05年开始投诉这个问题的张女士更有很深刻体会，“从2005年开始投诉，找物管，物管表示按99年物价局的116号文件办事（水泵用户分摊电量=水泵电量／使用水泵楼层的用户户数），找物价局，物价局说这些不归我们管，你找电力局，电力局说这些是用水的，我们不管，我们只是抄表。我就去找供水的，他说电费怎么收我怎么知道，几年时间了，问题一点也没有解决。”
消委会：市民可以通过业主委员会进行维权
水泵电费公平收费是否真的难于解决呢？对于这个问题，很多市民表示其实一点都不难，用户按各自用水量多少进行分摊多用多交，不过问题关键是谁来按用水量多少进行收费，现在很多物管就是怕麻烦而不这样去执行。
对于这个问题，广州市消费者委员会李永强秘书长表示水泵电费平均分摊是不公平不合理的，物管是服务公司，怕麻烦不能成为其的借口，物业公司跟用户签订合同时就要强调这些合同，如果合同中有规定，这些事是物业公司做，物业公司就要履行职责。
市民可以通过业主委员会，让物业公司妥善处理，业主委员会是市民自己的一个机构，是业主自己组织的，可以派出代表和物业公司来解决问题，这是最有效益的，建议业主委员会跟物业公司签订合同的时候，就要讲明。
