大洋网讯 近日,大洋网友sammywoo在大洋网天天315频道的消费论坛发帖爆料,称自己两年多来在仁和堂上步分店购买药品,商店一直以各种理由拖延时间,拒开发票。广州仁和堂上步分店回应在店内购买商品无论多少钱、什么时候均可开具发票,几十元发票拖了两年是不可能,疑有同行“搞搞阵”。广州市消费者委员会表示消费后索取发票是合理做法,如果商家不给予开发票,消费者可凭购物小票到市消委会或税务部门投诉。
网友:仁和堂上步分店拖延顾客时间 拒开发票
据网友sammywoo介绍,2008年3月份,他在仁和堂买药,但因为药价加起来不够十位数,仁和堂的收银员告诉网友攒一些小票后再统一开发票。网友问该收银员是否什么时候开都可以,有没有有效期?该收银员回复没有,任何时候都可以开具发票。后来网友陆续到该店买药,之前有些小票已经不见了,剩下的三张加起来金额是27.5元。2009年5月份,网友攒齐剩存的小票去店里要求开发票,店内工作人员表示这个月十位数的发票已经开完了,只能等下个月。因为网友所在单位已经开始报销了,网友便向店员确认是否7月份就可以开发票,店员回复可以。7月份,当网友再次要求开具发票时,店内人员的态度非常冷淡,等了十多分钟后,店内人员告知网友拿发票的工作人员出差了,没有发票开。
网友反驳说他要求开发票多次,店内却没有做下任何记录,为其留下发票。店员态度开始变得恶劣,并说“没那么多为什么,你8月初再来吧。”为张发票要了两年多,却依然没有拿到,网友在帖中表示非常气愤。
仁和堂上步分店表示不可能 疑有同行“搞搞阵”
针对网友sammywoo的情况,大洋网天天315频道拨打了广州仁和堂上步分店的电话,该店负责人回应称为了一二十元的发票拖两年不可能,只要在该店购买商品,无论多少钱、什么时候均可要求店家开具发票,小票并没有期限,疑有同行“搞搞阵”。同时,该负责人表示网友的报料出来后已引起公司极大的关注,但该网友事后并未曾到店里,店家无法联系上网友,也希望该网友能尽快到店里开发票。
市消委会:索要发票合理 消费者可凭据小票投诉
为此,大洋网天天315频道咨询了广州市消费者委员会相关领导,据悉,消费者消费后索要发票是合理做法,如果商家不给予开具发票,消费者可凭购物小票到市消委会或税务部门投诉。


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